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メルカリ乗っ取り詐欺で損しないための3つの対策と2つの対処法

メルカリアカウント乗っ取りによる損害内容

身に覚えの無い商品の購入

アカウントが乗っ取られると「身に覚えの無い商品(特に新品の高額商品)」を購入されます。

1日に大量(10万円)などの購入の場合は「クレジット会社」の「不正利用防止システム」で

クレジットカードの利用が強制的に停止される場合がありますので

数日に分けて(気づくまで)長期にわたり購入される場合があります。

クレジットカード明細を確認して気づいた場合でも、

損害額としては「数十万円」に上るケースが出てきています。

個人情報の流出

アカウントが乗っ取られると登録している「個人情報」が流出したり

場合によっては「パスワード」を変更されて「自分自身はログインできない」状況になる場合もあります。

メルカリアカウント乗っ取りの手口

フィッシング手法による情報を取得

メルカリを装ったメール・SMSでの連絡

「メルカリ」を装って以下のような内容でメールやSNSのDMが届くケースが報告されています。

・ポイントやクーポンコードの配布を装い、偽のメルカリのWebサイトへのお客さまの情報の入力を促す

・「アカウントの利用が制限されている」、「アカウントで異常な活動が検出された」などの不安をあおる内容で、偽のメルカリのWebサイトへのお客さまの情報の入力を促す

メルカリのダミーサイトなどへアクセスと情報登録

「メルカリ」のダミーサイトや「グループ会社やサービス」のように感じるサイトを利用して

IDやパスワードを入力させてアカウントを則る方法が報告されています。

メルカリアカウント乗っ取りへの対策

アプリ以外からの連絡があったらメルカリ事務局に確認する

もし「メルカリアプリ」以外の方法でメルカリに関する連絡が入った場合は

「メルカリ事務局」に「問合せ」を入れて正式な連絡かどうかの確認をいれることで

メッセージの真贋確認を行う事ができます。

怪しいサイトの場合はURLの記載を確認する

ダミーサイトや偽サイトの場合は「URL」の「ドメイン」と呼ばれる部分が

似通ったものを利用しています。

例:「正:mercari.com」「偽:meroari.com」

一瞬だと違いがわかりにくいですよね、、、

よく見ると「C」が「O」になっていたりします。

怪しいなと少しでも感じたら「URL」を確認してみましょう。

パスワードの定期的な変更

アカウントの乗っ取りは「ID」と「パスワード」が流出することが原因です。

そのため、定期的にパスワードを変更することで

アカウントの乗っ取りを未然に防ぐことができます。

被害が出た時の対応方法

メルカリに連絡する

まずはさせるために不正利用が続き被害が増えないように

メルカリに連絡をいれましょう!

https://jp-news.mercari.com/articles/2021/11/11/security/

クレジットカード会社に連絡する

クレジットカード会社には「不正利用された金額」を「保証(補填)」するサービスが

ついているものがほとんどになります。

メルカリに登録しているクレジットカード会社に電話で連絡をして

「身に覚えの無い購入」に対しての情報を提供し「補填」を受けましょう。

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